El precio original era: $ 6.892.000.$ 6.509.000El precio actual es: $ 6.509.000. + IVA
FC-10-F51GP-212-02-60 cubre 5 años del servicio Priority RMA con ingeniero en sitio para un FortiGate 51G-SFP-PoE con FortiCare Premium o Elite: reemplazo en 4 horas e instalación incluida.
Cuando una sucursal remota no tiene quién reciba ni instale un repuesto, cinco años de cobertura con ingeniero en sitio convierten cada falla de hardware en un problema que resuelve otra persona, no tu equipo interno.
Requisito del fabricante: el add-on Priority RMA de 4 horas con ingeniero solo se contrata sobre un FortiGate 51G-SFP-PoE con FortiCare Premium o Elite activo durante toda la vigencia; no está disponible sobre FortiCare Essential. El término de 5 años conviene a instalaciones remotas o de difícil acceso que prefieren fijar el mismo nivel de servicio por el ciclo de vida completo del equipo, sin gestionar renovaciones intermedias.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y queda vinculada al registro FortiCare Premium o Elite existente en FortiCloud, con vigencia de 5 años. La disponibilidad del servicio de 4 horas con ingeniero en sitio depende de la ubicación específica del sitio.
El soporte base (Premium o Elite) ya incluye reemplazo de hardware, pero en modalidad de siguiente día hábil y sin instalación. Este add-on reduce el tiempo a 4 horas y suma la mano de obra en sitio:
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
Ordena hoy y te confirmamos la cobertura real del courier y del ingeniero para tu ubicación antes de facturar el add-on de 5 años.
Sí. El add-on Priority RMA de 4 horas con ingeniero solo se agrega sobre un FortiGate 51G-SFP-PoE con FortiCare Premium o Elite activo durante los 5 años de vigencia; no está disponible sobre Essential.
Fijas el mismo nivel de respuesta con ingeniero en sitio por todo el ciclo de vida típico del equipo, sin renovar el add-on cada uno o tres años.
El ingeniero se lo lleva si así lo solicitas al coordinar la visita; de lo contrario, el retorno se gestiona por separado.
La disponibilidad del courier y del ingeniero depende de la ubicación del sitio; lo confirmamos contigo antes de facturar.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
