El precio original era: $ 1.082.000.$ 1.045.000El precio actual es: $ 1.045.000. + IVA
FC-10-F50GS-314-02-36 amplía por 3 años el soporte FortiCare Essential de tu FortiGate 50G-SFP: firmware al día, soporte técnico de Fortinet y reemplazo de hardware.
Tres años de cobertura FortiCare Essential evitan estar renovando cada doce meses, sin subir al nivel de respuesta más rápido de Premium. El FortiGate 50G-SFP se mantiene con firmware y soporte técnico al día durante todo el término.
Quien opera un FortiGate 50G-SFP y prefiere fijar el costo de la cobertura a 3 años en vez de renovar cada doce meses. Si tu operación no tolera esperar hasta el siguiente día hábil, revisa FortiCare Premium.
La clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del FortiGate 50G-SFP. La cobertura corre 36 meses desde el registro.
Essential es el nivel de entrada, pensado para equipos que toleran respuesta al siguiente día hábil. FortiCare Premium (FC-10-F50GS-247-02-36) sube a 1 hora de respuesta para incidentes críticos y reemplazo anticipado de hardware.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Con el término de 3 años reduces el costo anual de la cobertura frente a renovar Essential año a año.
Essential cubre firmware, soporte por ticket web con respuesta al siguiente día hábil y reemplazo return & replace. Premium (código 247) añade soporte telefónico 24x7x365, respuesta en 1 hora para incidentes críticos y reemplazo anticipado de hardware.
Sí si ya operas el equipo de forma estable: el costo anual efectivo de Essential baja frente a renovar cada 12 meses.
Con Essential, el RMA opera bajo la modalidad return & replace: envías el equipo y Fortinet despacha el reemplazo al recibirlo.
Recibes la clave por correo electrónico y la registras en FortiCloud sobre el número de serie del FortiGate 50G-SFP. La cobertura inicia en ese momento y dura 36 meses.
Sí, FortiCare Essential para el FortiGate 50G-SFP también está disponible a 1 año (FC-10-F50GS-314-02-12) y 5 años (FC-10-F50GS-314-02-60).
