El precio original era: $ 601.000.$ 581.000El precio actual es: $ 581.000. + IVA
FC-10-F50GS-284-02-12 activa 1 año de soporte FortiCare Elite en tu FortiGate 50G-SFP: respuesta a incidentes críticos en 15 minutos, línea telefónica directa y soporte extendido LTS.
Hay operaciones donde ni una hora de espera es aceptable. FortiCare Elite existe para ese caso: baja la respuesta ante incidentes críticos a 15 minutos y suma acceso al portal de soporte extendido LTS.
Para sitios donde una caída del FortiGate 50G-SFP tiene impacto inmediato en el negocio: enlaces de datos críticos o conexiones DSL que sostienen procesos que no pueden esperar.
La clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del equipo. La cobertura corre 12 meses desde el registro.
Elite responde en 15 minutos ante incidentes críticos y habilita el portal de soporte extendido LTS, algo que ni Essential (FC-10-F50GS-314-02-12) ni Premium (FC-10-F50GS-247-02-12) incluyen. Si tu operación tolera una hora de respuesta, Premium cubre lo esencial a menor costo.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Ordena hoy y recibe la clave en 2 a 3 días hábiles. Como Fortinet Select Partner te ayudamos a alinear el nivel de soporte de todos tus equipos críticos en el mismo estándar.
Premium responde en 1 hora ante incidentes críticos. Elite baja ese tiempo a 15 minutos y suma el portal de soporte extendido LTS, no disponible en Premium.
Con Elite, el reemplazo de hardware opera en modalidad anticipada: Fortinet despacha el equipo de reemplazo antes de recibir la unidad dañada.
Recibes la clave por correo electrónico y la registras en FortiCloud sobre el número de serie del FortiGate 50G-SFP. La cobertura inicia en ese momento y dura 12 meses.
Sí, FortiCare Elite para el FortiGate 50G-SFP también está disponible a 3 años (FC-10-F50GS-284-02-36) y 5 años (FC-10-F50GS-284-02-60).
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
