El precio original era: $ 3.473.000.$ 3.354.000El precio actual es: $ 3.354.000. + IVA
FC-10-F50G5-211-02-36 añade a un FortiGate 50G-5G con FortiCare Premium o Elite el servicio Priority RMA: reemplazo de hardware en sitio en 4 horas, por 3 años.
Para sitios de misión crítica que ya decidieron blindar su firewall a 3 años, este add-on mantiene el reemplazo de hardware en 4 horas durante todo ese periodo, sin trámites anuales.
Requisito del fabricante: el add-on Priority RMA de 4 horas solo se contrata sobre un FortiGate 50G-5G con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre FortiCare Essential. Aplica a sitios donde el firewall perimetral es de misión crítica y ni siquiera un día de espera es aceptable.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y queda vinculada al registro FortiCare Premium o Elite existente en FortiCloud. La disponibilidad geográfica del servicio de 4 horas depende de la ubicación del sitio.
El soporte base (Premium o Elite) ya incluye reemplazo de hardware, pero en modalidad anticipada de siguiente día hábil. El add-on de 4 horas reduce ese tiempo de forma drástica y elimina la ventana de días hábiles:
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
Ordena hoy y recibe la clave en 2 a 3 días hábiles. Con 3 años de cobertura, confírmanos también la ubicación del sitio para validar el tiempo de respuesta antes de facturar.
Sí. El add-on Priority RMA de 4 horas solo se agrega sobre un FortiGate 50G-5G con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre Essential.
Fijas el reemplazo en 4 horas por 36 meses en un solo trámite, siempre que la ubicación del sitio siga dentro de la cobertura de Fortinet.
El RMA base entrega el reemplazo al siguiente día hábil, sin cobertura de fines de semana. Este add-on lo reduce a 4 horas, los 7 días de la semana.
Por 3 años desde la activación; se puede renovar antes del vencimiento para no perder la cobertura.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
