$ 282.000 + IVA
FC-10-0040F-314-02-12 cubre por 1 año el soporte FortiCare Essential de tu FortiGate 40F: firmware al día, soporte técnico de Fortinet y reemplazo de hardware, con entrega electrónica.
Un FortiGate sin soporte vigente sigue filtrando tráfico, pero se queda sin actualizaciones de firmware ni canal directo con Fortinet cuando algo falla. Esta cobertura anual mantiene el FortiGate 40F dentro del programa FortiCare al nivel de entrada.
Quien ya opera un FortiGate 40F y quiere mantener el soporte vigente al costo más bajo de la línea, sin necesitar tiempos de respuesta 24×7.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del equipo. La cobertura corre 12 meses desde el registro.
Essential es el nivel de entrada. Si tu operación no tolera esperas, FortiCare Premium (FC-10-0040F-247-02-12) sube a soporte 24×7 con tiempos de respuesta comprometidos y reemplazo de hardware anticipado.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Ordena hoy y recibe la clave en 2 a 3 días hábiles; te ayudamos con el registro si lo necesitas.
Actualizaciones de firmware, soporte técnico de Fortinet por ticket web y reemplazo de hardware bajo la modalidad return & replace.
Essential cubre firmware, soporte por ticket web y reemplazo return & replace. Premium (FC-10-0040F-247-02-12) añade soporte 24×7 con SLA de respuesta y logística de reemplazo más rápida.
Recibes la clave por correo electrónico y la registras en FortiCloud sobre el número de serie del FortiGate 40F. La cobertura inicia en ese momento.
No. Esta referencia está asociada al FortiGate 40F. Cada modelo tiene su propio SKU de FortiCare; si tienes varios modelos, te ayudamos a mapear las licencias correctas.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
