El precio original era: $ 1.803.000.$ 1.741.000El precio actual es: $ 1.741.000. + IVA
FC-10-GT31G-247-02-60 activa por 5 años el soporte FortiCare Premium de tu FortiGate 31G: respuesta en 1 hora para incidentes críticos y reemplazo anticipado de hardware, sin renovar cada 12 meses.
Un contrato de soporte a 5 años evita renovar cada 12 meses: FortiCare Premium para el FortiGate 31G queda fijo con respuesta en 1 hora para incidentes críticos durante todo el horizonte del contrato.
Equipos de TI que planean mantener el FortiGate 31G en producción varios años y prefieren fijar el costo de soporte de una sola vez, sin gestionar una renovación anual.
La clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del FortiGate 31G. La cobertura corre 60 meses desde el registro.
A 5 años, Premium conserva la misma ventaja sobre Essential en tiempos de respuesta y reemplazo de hardware; Elite (FC-10-GT31G-284-02-60) suma soporte extendido LTS y baja la respuesta crítica a 15 minutos.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Fija el soporte de tu FortiGate 31G a 5 años con respuesta en 1 hora para lo crítico y recibe la clave en 2 a 3 días hábiles.
Essential responde al siguiente día hábil por ticket web y usa reemplazo return & replace. Premium añade soporte telefónico 24x7x365, respuesta en 1 hora para incidentes críticos y reemplazo anticipado de hardware, durante los 5 años del contrato.
Si planeas mantener el equipo en producción a largo plazo, el término de 5 años fija el precio de una sola vez y evita gestionar una renovación anual, con la misma cobertura Premium durante todo el período.
Sí, FortiCare Premium es elegible para el add-on de Priority RMA si necesitas logística de reemplazo aún más rápida.
Recibes la clave por correo electrónico y la registras en FortiCloud sobre el número de serie del FortiGate 31G. La cobertura inicia en ese momento y dura 60 meses.
Sí, FortiCare Premium para el FortiGate 31G también está disponible a 1 año (FC-10-GT31G-247-02-12) y 3 años (FC-10-GT31G-247-02-36).
