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Fortinet FortiGate 31G Actualización FortiCare Premium a Elite, 5 Años (FC-10-GT31G-204-02-60)

SKU: FC-10-GT31G-204-02-60

El precio original era: $ 451.000.El precio actual es: $ 436.000. + IVA

FC-10-GT31G-204-02-60 actualiza el soporte FortiCare de un FortiGate 31G de Premium a Elite por 5 años: baja el tiempo de respuesta a incidentes críticos a 15 minutos y suma reemplazo anticipado. Requiere FortiCare Premium activo en el equipo, con entrega electrónica.

Fortinet Select Partner en Colombia

Entrega electrónica (2–3 días hábiles)
Activación inmediata en tu cuenta Fortinet
Soporte oficial Fortinet Select Partner
Pago 100% seguro

Descripción

Para quienes van a mantener el FortiGate 31G con Premium activo varios años más, esta referencia sube el soporte a Elite por 5 años completos, sin comprar la licencia Elite desde cero.

Qué cubre la actualización

  • Sube la respuesta a incidentes críticos de 1 hora (Premium) a 15 minutos (Elite)
  • Cambia el reemplazo de hardware a modalidad anticipada con prioridad
  • Habilita el portal Elite y el soporte extendido LTS de firmware
  • Cobertura por 5 años desde el momento de la activación

Quién la necesita

Requisito del fabricante: esta referencia solo aplica sobre un FortiGate 31G con FortiCare Premium activo; no reemplaza ni combina con Essential ni con un equipo sin soporte vigente. Es para operaciones que ya definieron el nivel Elite como estándar a largo plazo.

Activación y entrega

Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se aplica sobre el registro Premium existente en FortiCloud, sin perder el historial del equipo.

Premium frente a Elite

Durante los 5 años de esta actualización, la diferencia frente a quedarte en Premium está en el tiempo de respuesta y el nivel de reemplazo de hardware:

Característica Essential Premium Elite
Respuesta a incidentes críticos Siguiente día hábil 1 hora 15 minutos
Soporte telefónico
RMA de hardware Return & replace Reemplazo anticipado Reemplazo anticipado
Elegible para add-on Priority RMA
Firmware, herramientas online y portal de activos
Soporte extendido LTS y portal Elite

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Ordena hoy y recibe la clave en 2 a 3 días hábiles. Confírmanos el serial de tu FortiGate 31G con Premium activo y validamos la actualización antes de facturar.

Preguntas frecuentes

¿Necesito tener FortiCare Premium para comprar esta actualización?

Sí, es un requisito del fabricante. Esta referencia sube un soporte Premium vigente a Elite por 5 años; no aplica sobre Essential ni sobre un equipo sin soporte activo.

¿Qué gano frente a quedarme en Premium?

El tiempo de respuesta a incidentes críticos baja de 1 hora a 15 minutos, el reemplazo de hardware pasa a modalidad anticipada y se habilita el soporte extendido LTS del portal Elite.

¿Pierdo el registro o el historial del equipo al actualizar?

No. La actualización se aplica sobre el mismo registro FortiCloud del FortiGate 31G, solo cambia el nivel de cobertura.

¿Por cuánto tiempo queda la cobertura Elite?

Por 5 años desde el momento en que se aplica la actualización.

¿Cómo llega la licencia en Colombia?

Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.

Información adicional