El precio original era: $ 1.352.000.$ 1.306.000El precio actual es: $ 1.306.000. + IVA
FC-10-GT31G-314-02-60 amplía por 5 años el soporte FortiCare Essential de tu FortiGate 31G: firmware al día, soporte técnico de Fortinet y reemplazo de hardware.
Para un equipo que va a quedarse en producción varios años, tramitar el soporte una sola vez ahorra tiempo administrativo. FortiCare Essential a 5 años cubre el FortiGate 31G durante todo ese ciclo con una sola activación.
Organizaciones con planeación a largo plazo que ya definieron el ciclo de vida del FortiGate 31G y prefieren asegurar el costo del soporte desde el inicio.
La clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del FortiGate 31G. La cobertura corre 60 meses desde el registro.
Essential es el nivel de entrada, pensado para equipos que toleran respuesta al siguiente día hábil. FortiCare Premium (FC-10-GT31G-247-02-60) sube a 1 hora de respuesta para incidentes críticos y reemplazo anticipado de hardware.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Asegura 5 años de soporte para tu FortiGate 31G con una sola compra, al costo de entrada de la línea FortiCare.
Essential cubre firmware, soporte por ticket web con respuesta al siguiente día hábil y reemplazo return & replace. Premium (código 247) añade soporte telefónico 24x7x365, respuesta en 1 hora para incidentes críticos y reemplazo anticipado de hardware.
Con Essential, el RMA opera bajo la modalidad return & replace: envías el equipo y Fortinet despacha el reemplazo al recibirlo.
Recibes la clave por correo electrónico y la registras en FortiCloud sobre el número de serie del FortiGate 31G. La cobertura inicia en ese momento y dura 60 meses.
Sí, FortiCare Essential para el FortiGate 31G también está disponible a 1 año (FC-10-GT31G-314-02-12) y 3 años (FC-10-GT31G-314-02-36).
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
