$ 302.000 + IVA
FC-10-P431F-284-02-12 lleva el soporte de tu FortiAP U431F al nivel más alto, FortiCare Elite: respuesta en 15 minutos, reemplazo anticipado y portal de soporte extendido LTS, con entrega electrónica.
En sitios donde el U431F sostiene procesos que no pueden pausarse, ni una hora de espera resulta aceptable cuando algo falla.
FortiCare Elite responde con 15 minutos de reacción ante incidentes críticos y acceso al portal de soporte extendido LTS.
Para sitios donde una caída del U431F golpea de inmediato la operación: plantas, centros de distribución o redes donde el Wi-Fi sostiene procesos críticos.
La clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del AP. La cobertura corre 12 meses desde el registro.
Elite responde en 15 minutos ante incidentes críticos y suma el portal de soporte extendido LTS, algo que ni Essential (FC-10-P431F-314-02-12) ni Premium (FC-10-P431F-247-02-12) incluyen. Si tu operación tolera una hora de respuesta, Premium cubre lo esencial a menor costo.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Ordena hoy la cobertura Elite y deja el U431F con el nivel de respuesta más rápido que ofrece Fortinet. Te acompañamos en el registro del serial en FortiCloud.
Respuesta en 15 minutos en vez de 1 hora, y acceso al portal de soporte extendido LTS que Premium no incluye.
Depende de qué tan crítico sea ese Wi-Fi para tu operación; si una caída de una hora ya es un problema, Elite lo justifica.
Un canal adicional de Fortinet con herramientas y visibilidad extendida sobre el ciclo de vida del equipo, exclusivo de Elite.
Sí, al vencer el término puedes renovar con el nivel que necesites; no estás atado a Elite de por vida.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costo de envío.
