$ 158.000 + IVA
FC-10-P024E-247-02-12 cubre tu FortiAP U24JEV con FortiCare Premium por 1 año: respuesta en una hora ante incidentes críticos, línea telefónica directa y reemplazo anticipado de hardware, con entrega electrónica.
El U24JEV suele cubrir espacios reducidos donde varios dispositivos dependen de la misma señal, así que una falla sin respuesta rápida se nota de inmediato.
Para este modelo, FortiCare Premium es el nivel de entrada del catálogo: entrega respuesta en una hora y línea telefónica directa con Fortinet.
Para espacios donde el U24JEV es la cobertura Wi-Fi principal y una caída afecta a varios usuarios a la vez. Puede activarse con equipo nuevo o como renovación.
La clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del AP. La cobertura corre 12 meses desde el registro.
Si tu operación no tolera ni una hora de espera, FortiCare Elite (FC-10-P024E-284-02-12) baja la respuesta a 15 minutos. Si ya tienes Premium activo, la referencia FC-10-P024E-204-02-12 sube solo ese salto.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Ordena hoy la cobertura Premium para tu U24JEV y ten un canal directo con Fortinet listo desde el registro.
No; para este modelo el catálogo de soporte inicia en Premium.
Sí, Premium no exige que sea una renovación; puedes activarla desde el primer día.
Fortinet despacha el equipo de reemplazo antes de recibir el dañado.
Sí, revisa Elite (FC-10-P024E-284-02-12) si necesitas respuesta en 15 minutos, o la actualización FC-10-P024E-204-02-12 si ya tienes Premium.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costo adicional de envío.
