El precio original era: $ 5.427.000.$ 5.126.000El precio actual es: $ 5.126.000. + IVA
FC-10-P831F-211-02-60 añade a un FortiAP 831F con FortiCare Premium o Elite el servicio Priority RMA: reemplazo de hardware en sitio en 4 horas, por 5 años.
Un campus universitario que instala FortiAP 831F en auditorios y bibliotecas planea la red pensando en el ciclo completo de vida del equipo, no solo en el primer año: cubrir el reemplazo en sitio de 4 horas por 5 años evita renegociar el contrato cada corto plazo.
Requisito del fabricante: el add-on Priority RMA de 4 horas solo se contrata sobre un FortiAP 831F con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre FortiCare Essential. Aplica a instituciones con planeación presupuestal plurianual (campus, hospitales, recintos deportivos) que prefieren fijar el costo del soporte desde el inicio del proyecto.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y queda vinculada al registro FortiCare Premium o Elite existente en FortiCloud. La disponibilidad geográfica del servicio de 4 horas depende de la ubicación del sitio.
El soporte base (Premium o Elite) ya incluye reemplazo de hardware, pero en modalidad anticipada de siguiente día hábil. El add-on de 4 horas reduce ese tiempo de forma drástica y elimina la ventana de días hábiles:
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
Ordena hoy este add-on a 5 años y deja resuelto el tiempo de respuesta de tu FortiAP 831F durante todo el ciclo de vida del proyecto. Confírmanos el serial del equipo con Premium o Elite activo antes de facturar.
Sí. El add-on Priority RMA de 4 horas solo se agrega sobre un FortiAP 831F con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre Essential.
Fijas el costo del soporte de reemplazo rápido para todo el ciclo de vida típico del equipo, sin exponerte a renovaciones ni ajustes de precio en el corto plazo.
La disponibilidad depende de la cercanía a un depósito local de Fortinet; confírmanos la ubicación del sitio antes de facturar para validar el tiempo real de respuesta.
El RMA base entrega el reemplazo al siguiente día hábil, sin cobertura de fines de semana. Este add-on lo reduce a 4 horas, los 7 días de la semana.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
