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FC-10-P831F-204-02-12 sube por 1 año tu FortiCare Premium vigente del FortiAP 831F a nivel Elite: respuesta a incidentes críticos en 15 minutos y reemplazo anticipado, con entrega electrónica en Colombia. Requiere Premium activo sobre el equipo.
Si tu 831F ya tiene FortiCare Premium y el evento que sostiene subió de criticidad, no hace falta cancelar nada: esta actualización mueve la cobertura existente a Elite por el año en curso, sin perder el tiempo que ya llevas pagado.
Cuentas con FortiCare Premium activo sobre un 831F cuyo uso pasó a ser crítico: un auditorio que ahora transmite en vivo, una sala que se volvió sala de control. Requisito del fabricante: solo aplica con Premium vigente sobre ese equipo, no reemplaza una licencia Essential ni se vende sin cobertura previa.
Entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles; se aplica sobre el registro FortiCloud existente del 831F, sin reiniciar el ciclo de cobertura.
Si aún no tienes cobertura, la ruta directa es comprar FortiCare Elite desde cero (FC-10-P831F-284-02-12); esta actualización es solo para quien ya paga Premium y quiere subir de nivel sin perder el tiempo restante.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Ordena hoy y te confirmamos el Premium activo antes de aplicar la actualización; como Select Partner validamos el registro para que no haya interrupción de cobertura.
Sí, es una condición del fabricante: esta actualización se aplica sobre un FortiCare Premium vigente del 831F, no se vende como cobertura inicial.
El resultado final es el mismo nivel Elite; la diferencia es que esta opción aprovecha el Premium que ya pagaste en vez de comprarlo desde cero.
No, se aplica sobre el registro FortiCloud existente del equipo, sin reiniciar el ciclo.
Sí, el prefijo P831F es exclusivo de ese modelo.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
