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FC-10-P831F-301-02-12 activa Secure RMA en tu FortiAP 831F: el hardware defectuoso no se devuelve a Fortinet, protegiendo la configuración Wi-Fi que guarda, por 1 año.
Una entidad financiera que despliega FortiAP 831F en sus oficinas no puede simplemente enviar de vuelta a fábrica un equipo dañado que aún conserva su configuración de red: Secure RMA evita justo eso.
Organizaciones con requisitos estrictos de protección de datos dentro de su entorno físico (sector financiero, salud, gobierno) donde la política de seguridad no permite que hardware con configuración salga del sitio, incluso si está dañado, cubriendo también el punto de acceso Wi-Fi y no solo el firewall.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y queda vinculada al registro FortiCare existente en FortiCloud contra el serial del FortiAP 831F.
En un RMA normal, el equipo fallado se devuelve a Fortinet como parte del proceso de reemplazo. Secure RMA modifica ese flujo para que el hardware nunca salga de tu sitio, protegiendo la configuración que aún guarda:
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
Ordena hoy Secure RMA por 1 año para tu FortiAP 831F y quedará vinculado al esquema de soporte que ya tengas activo, sin gestiones adicionales de tu parte.
No. Ese es justamente el propósito de Secure RMA: evitas el envío del hardware con configuración sensible fuera de tu sitio.
Secure RMA se agrega sobre el esquema de soporte FortiCare que ya tengas activo en tu FortiAP 831F.
Porque tu sitio tiene exigencias de protección de datos que no permiten que hardware con configuración Wi-Fi salga de las instalaciones, incluso defectuoso.
Por 1 año desde la activación. También está disponible en FC-10-P831F-301-02-36 y FC-10-P831F-301-02-60.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
