El precio original era: $ 4.187.000.$ 4.044.000El precio actual es: $ 4.044.000. + IVA
FC-10-FP41K-212-02-36 extiende a 3 años el servicio Priority RMA con ingeniero en sitio de tu FortiAP 441K con FortiCare Premium o Elite: reemplazo de hardware en 4 horas e instalación incluida.
Una red de centros de datos periféricos (edge) opera FortiAP 441K en salas técnicas remotas sin personal fijo: durante tres años, cada incidente de hardware se resuelve con courier y un ingeniero certificado que reinstala el equipo sin necesidad de desplazar personal propio.
Requisito del fabricante: el add-on Priority RMA de 4 horas con ingeniero solo se contrata sobre un FortiAP 441K con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre FortiCare Essential. Útil para operaciones distribuidas en varios sitios sin equipo técnico local, donde fijar el servicio a 3 años simplifica la administración del contrato.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y queda vinculada al registro FortiCare Premium o Elite existente en FortiCloud. La disponibilidad del servicio de 4 horas con ingeniero en sitio depende de la ubicación específica de cada sitio.
El soporte base (Premium o Elite) ya incluye reemplazo de hardware, pero en modalidad anticipada de siguiente día hábil y sin instalación. Este add-on reduce el tiempo a 4 horas y suma la mano de obra en sitio:
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
Si ya tienes FortiCare Premium o Elite activo sobre tu FortiAP 441K por 3 años, agrega este complemento y ordena hoy: coordinamos la ubicación de cada sitio para validar tiempos de respuesta antes de facturar.
El costo anual efectivo baja al comprar el término de 3 años de una sola vez y simplifica administrar el contrato en operaciones con varios sitios.
No. El add-on de Priority RMA con ingeniero exige FortiCare Premium o FortiCare Elite vigente sobre el mismo FortiAP 441K durante los 3 años. Si tienes Essential, primero necesitas subir de nivel.
El ingeniero se lo lleva si así lo solicitas al momento de coordinar la visita; de lo contrario, se gestiona el retorno por separado.
Recibes la clave por correo electrónico y la registras en FortiCloud sobre el número de serie del FortiAP 441K que ya tiene FortiCare Premium o Elite. La cobertura inicia en ese momento y dura 36 meses.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
