El precio original era: $ 3.877.000.$ 3.745.000El precio actual es: $ 3.745.000. + IVA
FC-10-P23JK-210-02-60 añade a un FortiAP 23JK con FortiCare Premium o Elite el servicio Priority RMA a 5 años: reemplazo de hardware con llegada al día calendario siguiente, los 7 días de la semana, durante todo el ciclo de vida útil del equipo.
Cuando un FortiAP 23JK queda instalado en un sitio remoto por varios años, dejar la cobertura de Priority RMA a merced de renovaciones anuales es un riesgo operativo innecesario. El término de 5 años la fija por todo el ciclo de vida típico del equipo, sin volver a tocar el trámite.
Requisito del fabricante: el add-on Priority RMA solo se contrata sobre un FortiAP 23JK con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre FortiCare Essential. El plazo de 5 años conviene a sitios remotos o de difícil acceso donde una eventual visita técnica de reemplazo estándar tomaría mucho más tiempo del aceptable.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y queda vinculada al registro FortiCare Premium o Elite existente en FortiCloud sobre el serial del FortiAP 23JK, con vigencia de 5 años desde la activación.
El soporte base (Premium o Elite) ya incluye reemplazo de hardware, pero solo en días hábiles y con corte de solicitud regional. El add-on Priority RMA elimina esa ventana y cubre los 365 días del año, durante los 5 años del término:
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
Ordena hoy el término de 5 años y recibe la clave en 2 a 3 días hábiles. Confírmanos el serial de tu FortiAP 23JK con Premium o Elite activo para vincular el add-on antes de facturar.
Sí. El add-on Priority RMA con entrega al día siguiente solo se agrega sobre un FortiAP 23JK con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre Essential.
Fija la cobertura Priority RMA por todo el ciclo de vida típico del equipo con un solo trámite, sin exponerte a un vencimiento intermedio en un sitio remoto.
Sí, tanto el flete de ida como el de retorno del equipo defectuoso quedan a cargo de Fortinet durante toda la vigencia del servicio.
Debes mantener FortiCare Premium o Elite activo durante toda la vigencia del add-on; si el soporte base vence, renuévalo para no perder la elegibilidad del Priority RMA.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
