El precio original era: $ 712.000.$ 687.000El precio actual es: $ 687.000. + IVA
FC-10-P23JK-247-02-36 cubre 3 años de FortiCare Premium para tu FortiAP 23JK: respuesta en 1 hora, soporte telefónico y reemplazo anticipado de hardware, con entrega electrónica.
Fijar el término a 3 años evita repetir el trámite de renovación mientras mantienes el nivel de respuesta más alto que Essential: una hora ante incidentes críticos y un teléfono directo con Fortinet.
Operaciones que ya cuentan con el FortiAP 23JK como parte fija de su red y prefieren asegurar tres años de respuesta rápida sin volver a gestionar el papeleo cada 12 meses.
La clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del AP. La cobertura corre 36 meses desde el registro.
Premium responde en 1 hora ante incidentes críticos, frente al día hábil siguiente de Essential (FC-10-P23JK-314-02-36) y con reemplazo anticipado en lugar de return & replace. Si la operación exige bajar a 15 minutos de respuesta, el siguiente nivel es Elite (FC-10-P23JK-284-02-36).
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Ordena hoy los 3 años de cobertura Premium y deja resuelto el soporte del equipo por un buen tiempo. Te ayudamos con el registro del serial en FortiCloud.
Evitas la renovación anual y sueles pagar menos por año que comprando el término de 12 meses tres veces.
Respuesta en 1 hora en vez del siguiente día hábil, línea telefónica directa y reemplazo anticipado de hardware.
Sí, Premium no requiere que sea una renovación; se puede activar desde el primer día del FortiAP 23JK.
Sí, Elite (código 284), con respuesta en 15 minutos y soporte extendido LTS.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costo de envío.
