El precio original era: $ 593.000.$ 573.000El precio actual es: $ 573.000. + IVA
FC-10-P23JK-314-02-60 fija por 5 años el soporte FortiCare Essential de un FortiAP 23JK: firmware al día, soporte técnico por ticket web y reemplazo de hardware bajo return & replace, con entrega electrónica. Disponible solo como renovación, no junto con la compra inicial del equipo.
Fijar el término a 5 años deja resuelta de una sola vez la cobertura básica del FortiAP 23JK: no hay que volver a tramitar la renovación anual, y el costo por año del soporte Essential baja frente al término de 1 año.
Redes que ya tienen el FortiAP 23JK en operación y quieren fijar el costo de soporte por varios años sin sobresaltos. Recuerda la condición del fabricante: Essential se vende solo como renovación, no acompañando la compra inicial del hardware.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del AP. La cobertura corre 5 años desde el registro.
Essential resuelve lo básico: firmware y reemplazo estándar. Si el FortiAP 23JK sostiene una operación que no tolera esperar hasta el siguiente día hábil, Premium (FC-10-P23JK-247-02-60) responde en 1 hora con reemplazo anticipado durante el mismo término de 5 años.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Ordena hoy la cobertura de 5 años y despreocupáte de renovar el soporte básico del equipo por media década. Te acompañamos en el registro del serial en FortiCloud.
Es una condición de Fortinet para Essential: se adquiere para equipos que ya están en operación y cuyo soporte inicial venció o está por vencer, no junto con el hardware nuevo.
Sí, si planeas mantener el equipo en operación ese tiempo: el costo anual baja frente a renovar cada 12 meses.
Essential cubre firmware, soporte por ticket web y reemplazo return & replace. Premium (código 247) suma respuesta en 1 hora y reemplazo anticipado.
No. El prefijo P23JK es exclusivo del FortiAP 23JK. Cada modelo tiene su propia referencia FortiCare.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costo de envío.
