$ 119.000 + IVA
FC-10-P23JK-314-02-12 activa 1 año de soporte FortiCare Essential para un FortiAP 23JK: firmware al día, soporte técnico de Fortinet y reemplazo de hardware, con entrega electrónica. Disponible solo como renovación, no con la compra inicial del equipo.
Un 23JK sin soporte vigente sigue transmitiendo Wi-Fi 7 con normalidad, pero se queda sin firmware nuevo ni canal directo con Fortinet cuando algo falla. Esta renovación mantiene el equipo dentro del programa FortiCare al costo más bajo de la línea durante 1 año.
Quien ya opera un 23JK cuyo soporte inicial venció. Ten presente la condición del fabricante: Essential se vende solo como renovación, no acompañando la compra inicial del hardware.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del AP. La cobertura corre 1 año desde el registro.
Essential es el nivel de entrada para APs y switches. Si tu operación no tolera esperas, FortiCare Premium (FC-10-P23JK-247-02-12) sube a respuesta en 1 hora con reemplazo anticipado. Para varios equipos, el término de 5 años baja el costo anual.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Ordena hoy y recibe la clave en 2 a 3 días hábiles, con asistencia en el registro si la necesitas. Como Fortinet Select Partner te ayudamos también a alinear el vencimiento de todos tus APs en una sola fecha de renovación.
Es una condición de Fortinet para Essential: se adquiere para equipos que ya están en operación y cuyo soporte venció o está por vencer, no junto con el hardware nuevo.
Essential cubre firmware, soporte por ticket web y reemplazo return & replace. Premium (código 247) añade soporte con SLA de respuesta de 1 hora y logística de reemplazo más rápida.
Recibes la clave por correo electrónico y la registras en FortiCloud sobre el número de serie del FortiAP 23JK. La cobertura inicia en ese momento y dura 1 año.
No. El prefijo P23JK es exclusivo del FortiAP 23JK. Cada modelo tiene su propia referencia FortiCare; si tienes una flota mixta, te ayudamos a mapear las licencias correctas.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
