El precio original era: $ 909.000.$ 878.000El precio actual es: $ 878.000. + IVA
FC-10-P231K-247-02-60 extiende el soporte FortiCare Premium de un FortiAP 231K a 5 años: línea telefónica directa 24×7, respuesta a incidentes críticos en 1 hora y reemplazo anticipado de hardware, con entrega electrónica en Colombia.
Un FortiAP 231K que va a operar cinco años corridos no debería depender de renovaciones anuales de soporte. Esta referencia fija el nivel Premium sobre todo ese periodo desde el arranque.
Proyectos con presupuesto plurianual -campus, retail con varias sedes, sitios remotos- que prefieren dejar cerrado el soporte del FortiAP 231K por el ciclo completo del equipo, sin gestionar una renovación cada año.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del equipo. La cobertura corre 5 años desde el registro.
Premium queda entre el soporte básico y el nivel más alto de respuesta que ofrece Fortinet:
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Ordena hoy y asegura los 5 años de cobertura sin volver a cotizar soporte. Si más adelante necesitas bajar a 15 minutos de respuesta, también cotizamos la actualización a Elite sobre este mismo contrato.
Sí si el FortiAP 231K va a operar por ese tiempo: evita renovar cada año y fija el precio del soporte para todo el ciclo de vida del equipo.
Essential cubre firmware y soporte por ticket web con respuesta al siguiente día hábil. Premium suma línea telefónica 24×7, respuesta en 1 hora y reemplazo de hardware anticipado.
Recibes la clave por correo electrónico y la registras en FortiCloud sobre el número de serie del FortiAP 231K. La cobertura inicia en ese momento y dura 5 años.
Sí, Elite (código 284) baja la respuesta a incidentes críticos a 15 minutos y suma soporte extendido LTS con portal exclusivo.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
