El precio original era: $ 545.000.$ 527.000El precio actual es: $ 527.000. + IVA
FC-10-P231K-247-02-36 activa 3 años de soporte FortiCare Premium para un FortiAP 231K: respuesta a incidentes críticos en 1 hora, línea telefónica directa con Fortinet y reemplazo anticipado de hardware, con entrega electrónica.
Fijar 3 años de FortiCare Premium evita renovar cada 12 meses el mismo trámite en una red donde el Wi-Fi ya es parte crítica de la operación. La cobertura de tu FortiAP 231K queda resuelta con respuesta en 1 hora y línea directa con Fortinet.
Para redes donde el FortiAP 231K sostiene una operación que no puede quedarse sin cobertura: tiendas con horario extendido, oficinas con muchos usuarios conectados o sitios donde el Wi-Fi es crítico para el negocio. Puede acompañar tanto un equipo nuevo como una renovación.
La clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del AP. La cobertura corre 36 meses desde el registro.
Premium responde en 1 hora ante incidentes críticos, suma soporte telefónico y reemplazo anticipado de hardware frente al día hábil siguiente y el return & replace de Essential (FC-10-P231K-314-02-36). Si necesitas bajar la respuesta a 15 minutos y soporte extendido LTS, el siguiente paso es Elite (FC-10-P231K-284-02-36).
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Ordena hoy la cobertura Premium y ten un canal directo con Fortinet listo desde el registro. Te ayudamos a dejar el serial bien asociado en FortiCloud.
Respuesta en 1 hora en vez del siguiente día hábil, línea telefónica directa con Fortinet y reemplazo anticipado de hardware en lugar de return & replace.
Sí, a diferencia de Essential, Premium no exige que sea una renovación; puedes activarla desde el primer día del FortiAP 231K.
Fortinet despacha el equipo de reemplazo antes de recibir el dañado, a diferencia del esquema return & replace de Essential.
Sí, Elite (código 284, FC-10-P231K-284-02-36), que baja el tiempo de respuesta a 15 minutos y suma soporte extendido LTS y portal exclusivo.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costo adicional de envío.
