El precio original era: $ 3.226.000.$ 3.116.000El precio actual es: $ 3.116.000. + IVA
FC-10-P231K-211-02-36 acelera el reemplazo de hardware de un FortiAP 231K con FortiCare Premium o Elite a una entrega por courier en 4 horas, con cobertura fija por 3 años.
Una cadena de restaurantes que toma pedidos por tabletas conectadas al FortiAP 231K no puede darse el lujo de una falla de hardware en hora pico. A 3 años, este add-on mantiene fija la ventana de reemplazo de 4 horas en cada local sin renovar cada doce meses.
Requisito del fabricante: este add-on solo se contrata sobre un FortiAP 231K con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre FortiCare Essential. Útil para cadenas con varios locales que quieren el mismo nivel de servicio garantizado por más tiempo.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y queda vinculada al registro FortiCare Premium o Elite existente en FortiCloud sobre el serial del FortiAP 231K.
El soporte base (Premium o Elite) ya incluye reemplazo de hardware, pero en días hábiles y con corte de solicitud regional. El add-on de 4 horas comprime esa ventana a horas, no días:
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
Ordena hoy y recibe la clave en 2 a 3 días hábiles. Confírmanos el serial de tu FortiAP 231K con Premium o Elite activo para vincular el add-on antes de facturar.
Sí. El add-on de entrega en 4 horas solo se agrega sobre un FortiAP 231K con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre Essential.
Sí, fija el mismo nivel de RMA prioritario en todos los locales sin coordinar renovaciones anuales por separado.
No. Este add-on solo cubre la entrega en 4 horas; la instalación corre por cuenta del cliente. Si necesitas ingeniero en sitio, existe la variante FC-10-P231K-212-02-36.
Sí, también existe en FC-10-P231K-211-02-12 (1 año) y FC-10-P231K-211-02-60 (5 años).
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
