$ 368.000 + IVA
FC-10-F22KL-314-02-12 renueva por 1 año el soporte FortiCare Essential de un FortiAP 222KL: firmware al día, soporte técnico de Fortinet y reemplazo de hardware, con entrega electrónica. Disponible solo como renovación, no con la compra inicial del equipo.
Un FortiAP 222KL sin soporte vigente sigue transmitiendo Wi-Fi y recogiendo LoRaWAN, pero se queda sin actualizaciones de firmware y sin canal directo con Fortinet el día que algo falla en campo. Esta renovación mantiene el equipo dentro del programa FortiCare al costo más bajo de la línea.
Quien ya opera un 222KL cuyo soporte inicial venció. Ten presente la condición del fabricante: Essential se vende solo como renovación, no acompañando la compra inicial del hardware.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del equipo. La cobertura corre desde el registro.
Essential es el nivel de entrada. Si el 222KL está en un sitio remoto donde una falla de campo cuesta caro, FortiCare Premium (FC-10-F22KL-247-02-12) sube a soporte 24×7 con tiempos de respuesta comprometidos.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Ordena hoy y recibe la clave en 2 a 3 días hábiles, con asistencia en el registro si la necesitas. Como Fortinet Select Partner te ayudamos a alinear el vencimiento de toda tu flota de FortiAP en una sola fecha.
Es una condición de Fortinet para Essential: se adquiere para equipos que ya están en operación y cuyo soporte venció o está por vencer, no junto con el hardware nuevo.
Essential cubre firmware, soporte por ticket web y reemplazo return & replace. Premium añade soporte 24×7 con SLA de respuesta y logística de reemplazo más rápida, algo relevante si el 222KL está en un sitio remoto.
Recibes la clave por correo electrónico y la registras en FortiCloud sobre el número de serie del FortiAP 222KL. La cobertura inicia en ese momento.
No. El prefijo F22KL es exclusivo del FortiAP 222KL. Cada modelo tiene su propia referencia FortiCare; si tienes una flota mixta, te ayudamos a mapear las licencias correctas.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
