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Fortinet FortiAP 222KL RMA Prioritario 4h + Ingeniero, 5 Años (FC-10-F22KL-212-02-60)

SKU: FC-10-F22KL-212-02-60

El precio original era: $ 8.187.000.El precio actual es: $ 7.732.000. + IVA

FC-10-F22KL-212-02-60 suma un ingeniero en sitio al reemplazo de 4 horas de un FortiAP 222KL con FortiCare Premium o Elite: instalación incluida, por 5 años de cobertura.

Fortinet Select Partner en Colombia

Entrega electrónica (2–3 días hábiles)
Activación inmediata en tu cuenta Fortinet
Soporte oficial Fortinet Select Partner
Pago 100% seguro

Descripción

Una planta de tratamiento de agua instala sus FortiAP 222KL en torres de proceso elevadas sobre los tanques de sedimentación; cambiar un equipo ahí implica coordinar un permiso de acceso restringido y trabajo certificado en altura, no solo destornillar un soporte. Este add-on suma un ingeniero al reemplazo de 4 horas para instalar y cablear el equipo nuevo, por 5 años de cobertura.

Qué cubre el servicio

  • Reemplazo de hardware entregado en sitio por courier dentro de una ventana de 4 horas
  • Un ingeniero llega por separado, instala y cablea el equipo de reemplazo
  • El ingeniero puede llevarse el equipo defectuoso si así se solicita
  • Cobertura por 5 años desde la activación

Quién lo necesita

Requisito del fabricante: este add-on solo se contrata sobre un FortiAP 222KL con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre FortiCare Essential. Conviene a plantas industriales o instalaciones donde el punto de acceso está en zonas de acceso restringido, en altura o dentro de un protocolo de seguridad que exige acompañamiento técnico.

Activación y entrega

Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y queda vinculada al registro FortiCare Premium o Elite existente en FortiCloud sobre el serial del FortiAP 222KL.

RMA estándar frente a Priority RMA

El soporte base (Premium o Elite) ya incluye reemplazo de hardware, pero en días hábiles y con corte de solicitud regional. Este add-on comprime esa ventana durante los 5 años de cobertura:

Característica Essential Premium Elite
RMA de hardware Return & replace Reemplazo anticipado Reemplazo anticipado
Elegible para add-on Priority RMA
Respuesta a incidentes críticos Siguiente día hábil 1 hora 15 minutos
Soporte telefónico

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Ordena hoy este add-on de 5 años y recibe la clave en 2 a 3 días hábiles. Confírmanos el serial de tu FortiAP 222KL con Premium o Elite activo y las condiciones de acceso al sitio para coordinar al ingeniero.

Preguntas frecuentes

¿Necesito FortiCare Premium o Elite para contratar este servicio?

Sí. Este add-on solo se agrega sobre un FortiAP 222KL con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre Essential.

¿En qué se diferencia del add-on de solo 4 horas?

El add-on FC-10-F22KL-211-02-60 solo entrega el equipo por courier; este add-on suma un ingeniero que instala, cablea y retira el defectuoso.

¿El ingeniero gestiona el permiso de acceso restringido o el trabajo en altura?

El ingeniero llega equipado para la instalación estándar del FortiAP; si el sitio exige permisos o equipo de acceso especial, coordínalo con anticipación al momento de agendar la visita.

¿También está disponible en otros términos?

Sí, también existe en FC-10-F22KL-212-02-12 (1 año) y FC-10-F22KL-212-02-36 (3 años).

¿Cómo llega la licencia en Colombia?

Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.

Información adicional