$ 187.000 + IVA
FC-10-P221K-284-02-12 cubre por 1 año el soporte FortiCare Elite de un FortiAP 221K: respuesta a incidentes críticos en 15 minutos, reemplazo anticipado con prioridad y soporte extendido LTS, con entrega electrónica.
En redes donde un AP caído significa operación detenida, 15 minutos de respuesta marcan la diferencia. FortiCare Elite lleva el FortiAP 221K a ese nivel por 1 año.
Operaciones donde la conectividad Wi-Fi es crítica para el negocio (salud, retail de alto tráfico, campus corporativos) y un incidente de 15 minutos sin resolver ya tiene costo. Cubre 1 año.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del AP.
Elite es el nivel más alto: baja el tiempo de respuesta a 15 minutos y prioriza el reemplazo de hardware frente a Premium (FC-10-P221K-247-02-12). Si ya tienes Premium activo, existe una referencia de actualización (código 204) en vez de comprar Elite desde cero.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Ordena hoy y recibe la clave en 2 a 3 días hábiles. Como Fortinet Select Partner te ayudamos con el registro y con alinear las fechas de renovación de toda tu flota de APs.
15 minutos para incidentes críticos, el tiempo de respuesta más bajo de la línea FortiCare.
Premium responde en 1 hora; Elite baja ese tiempo a 15 minutos, prioriza el reemplazo de hardware y suma soporte extendido LTS y el portal Elite.
No necesariamente: existe una referencia de actualización de Premium a Elite (código 204) que aplica sobre el registro existente.
Recibes la clave por correo electrónico y la registras en FortiCloud sobre el número de serie del FortiAP 221K.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
