El precio original era: $ 1.289.000.$ 1.245.000El precio actual es: $ 1.245.000. + IVA
FC-10-0069F-204-02-36 actualiza el soporte FortiCare de un FortiGate Rugged 60F de Premium a Elite por 3 años: baja el tiempo de respuesta a incidentes críticos a 15 minutos y suma reemplazo anticipado. Requiere FortiCare Premium activo en el equipo, con entrega electrónica.
Una sucursal bancaria en zona rural, atendida ocasionalmente por soporte técnico y con FortiCare Premium activo en su FortiGate Rugged 60F, puede necesitar tiempos de reacción más agresivos según crece el volumen de transacciones: esta referencia sube la cobertura existente al nivel más alto por 3 años, conservando el registro del equipo en FortiCloud.
Requisito del fabricante: esta referencia solo aplica sobre un FortiGate Rugged 60F con FortiCare Premium activo; no reemplaza ni combina con Essential ni con un equipo sin soporte vigente. Es para operaciones que ya pagaron Premium y quieren fijar el nivel más alto de respuesta por varios años.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se aplica sobre el registro Premium existente en FortiCloud, sin perder el historial del equipo.
La diferencia entre quedarte en Premium o pasar a Elite con esta actualización está en el tiempo de respuesta y el nivel de reemplazo de hardware:
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Ordena hoy y fija 3 años de respuesta en 15 minutos para tu FortiGate Rugged 60F. Confírmanos el serial del equipo con Premium activo y validamos la actualización antes de facturar.
Sí, es un requisito del fabricante. Esta referencia sube un soporte Premium vigente a Elite; no aplica sobre Essential ni sobre un equipo sin soporte activo.
El tiempo de respuesta a incidentes críticos baja de 1 hora a 15 minutos, el reemplazo de hardware pasa a modalidad anticipada y se habilita el soporte extendido LTS del portal Elite.
No. La actualización se aplica sobre el mismo registro FortiCloud del FortiGate Rugged 60F, solo cambia el nivel de cobertura.
Por 3 años desde el momento en que se aplica la actualización.
Sí, esta actualización también está disponible a 1 año (FC-10-0069F-204-02-12) para el FortiGate Rugged 60F.
