El precio original era: $ 36.115.000.$ 33.367.000El precio actual es: $ 33.367.000. + IVA
FC-10-YAKG2-314-02-60 renueva por 5 años el soporte FortiCare Essential de tu FortiSwitch AX9000G-SUP: firmware al día, soporte técnico de Fortinet y reemplazo de hardware, con entrega electrónica. Disponible solo como renovación, no con la compra inicial del supervisor.
Cinco años de Essential deja resuelto el soporte básico del supervisor por buena parte de su vida útil, sin volver a tocar el registro FortiCloud del FortiSwitch AX9000G-SUP en cada aniversario.
Quien ya opera un AX9000G-SUP instalado en el chasis AX9004G cuyo soporte inicial venció. Ten presente la condición del fabricante: Essential se vende solo como renovación, no acompañando la compra inicial del supervisor.
Entrega electrónica: la clave llega por correo en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del supervisor. La cobertura corre 60 meses desde el registro.
Essential es el nivel de entrada para el plano de control del chasis. Si tu operación no tolera esperas, FortiCare Premium (FC-10-YAKG2-247-02-12) sube a soporte 24×7 con tiempos de respuesta comprometidos.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Asegura 5 años de cobertura Essential para tu supervisor y recibe la clave en 2 a 3 días hábiles, con asistencia en el registro si la necesitas.
Es una condición de Fortinet para Essential: se adquiere para un supervisor ya en operación cuyo soporte venció o está por vencer, no junto con la compra inicial del módulo.
Fija el precio y el nivel Essential para todo el periodo de una sola vez, útil si planeas mantener el supervisor en producción varios años.
Essential cubre firmware, soporte por ticket web y reemplazo return & replace. Premium (código 247) añade soporte 24×7 con SLA de respuesta y logística de reemplazo más rápida.
Recibes la clave por correo electrónico y la registras en FortiCloud sobre el número de serie del FortiSwitch AX9000G-SUP. La cobertura inicia en ese momento.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
