El precio original era: $ 7.223.000.$ 6.822.000El precio actual es: $ 6.822.000. + IVA
FC-10-YAKG2-314-02-12 renueva por 1 año el soporte FortiCare Essential de tu FortiSwitch AX9000G-SUP: firmware al día, soporte técnico de Fortinet y reemplazo de hardware, con entrega electrónica. Disponible solo como renovación, no con la compra inicial del supervisor.
Un módulo supervisor sin soporte vigente sigue administrando el chasis, pero se queda fuera de las actualizaciones de firmware que corrigen fallas del plano de control. Esta renovación mantiene tu FortiSwitch AX9000G-SUP dentro del programa FortiCare por 1 año al costo más bajo de la línea.
Quien ya opera un AX9000G-SUP instalado en el chasis AX9004G cuyo soporte inicial venció. Ten presente la condición del fabricante: Essential se vende solo como renovación, no acompañando la compra inicial del supervisor.
Entrega electrónica: la clave llega por correo en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del supervisor. La cobertura corre 1 año desde el registro.
Essential es el nivel de entrada para el plano de control del chasis. Si tu operación no tolera esperas, FortiCare Premium (FC-10-YAKG2-247-02-12) sube a soporte 24×7 con tiempos de respuesta comprometidos. Para varios equipos, los términos de 3 y 5 años bajan el costo anual.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Ordena hoy y recibe la clave en 2 a 3 días hábiles, con asistencia en el registro si la necesitas. Como Fortinet Select Partner te ayudamos también a alinear el vencimiento del supervisor con las tarjetas de línea del mismo chasis.
Es una condición de Fortinet para Essential: se adquiere para un supervisor ya en operación cuyo soporte venció o está por vencer, no junto con la compra inicial del módulo.
Essential cubre firmware, soporte por ticket web y reemplazo return & replace. Premium (código 247) añade soporte 24×7 con SLA de respuesta y logística de reemplazo más rápida.
Recibes la clave por correo electrónico y la registras en FortiCloud sobre el número de serie del FortiSwitch AX9000G-SUP. La cobertura inicia en ese momento.
No. El prefijo YAKG2 es exclusivo del supervisor FortiSwitch AX9000G-SUP. Si administras varios módulos o tarjetas del chasis AX9000G, te ayudamos a mapear la referencia FortiCare correcta de cada uno.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
