El precio original era: $ 8.203.000.$ 7.748.000El precio actual es: $ 7.748.000. + IVA
FC-10-YAKG4-247-02-12 sube el soporte de tu FortiSwitch AX9000G-LC10S a FortiCare Premium por 1 año: respuesta en una hora ante incidentes críticos, soporte telefónico y reemplazo anticipado de hardware, con entrega electrónica.
Cuando una tarjeta de línea óptica de 48 puertos agrega tráfico crítico hacia el backplane del chasis, esperar hasta el siguiente día hábil por un reemplazo puede ser demasiado. FortiCare Premium sube el nivel de respuesta del FortiSwitch AX9000G-LC10S a soporte 24×7 con reemplazo de hardware anticipado.
Operaciones donde la tarjeta agrega tráfico óptico que no puede quedar sin soporte prioritario: campus con enlaces de fibra críticos, data centers pequeños o sitios sin personal técnico permanente junto al chasis AX9000G.
Entrega electrónica: la clave llega por correo en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial de la tarjeta. La cobertura corre 12 meses desde el registro.
Premium es el punto medio: agrega SLA de 1 hora y reemplazo anticipado frente a Essential (FC-10-YAKG4-314-02-12), sin llegar al nivel Elite (15 minutos y portal extendido). Para la mayoría de despliegues con tráfico óptico crítico en el chasis AX9000G, Premium cubre el balance entre costo y continuidad operativa.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Ordena hoy y recibe la clave en 2 a 3 días hábiles, con acompañamiento en el registro. Como Fortinet Select Partner podemos ayudarte a decidir si conviene sumar el add-on Priority RMA según tu SLA.
Soporte telefónico 24×7, respuesta a incidentes críticos en 1 hora y reemplazo de hardware anticipado en lugar del return & replace de Essential.
Sí. A diferencia de Essential, Premium se vende tanto junto con la tarjeta nueva como en renovación para un AX9000G-LC10S que ya está operando.
Recibes la clave por correo electrónico y la registras en FortiCloud sobre el número de serie del FortiSwitch AX9000G-LC10S. La cobertura inicia en ese momento.
Con Premium (y Elite) puedes sumar Priority RMA para acelerar aún más la logística de reemplazo de la tarjeta. Se cotiza aparte, según tu SLA operativo.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
