El precio original era: $ 5.377.000.$ 5.078.000El precio actual es: $ 5.078.000. + IVA
FC-10-348GN-211-02-60 mantiene el reemplazo de hardware de un FortiSwitch 348G en una ventana de 4 horas por courier durante 5 años completos de cobertura.
Cuando un FortiSwitch 348G queda sin cobertura local de reemplazo, cada día que pasa esperando el ciclo regional de RMA es tiempo de red caída. Este add-on comprime esa espera a una ventana de 4 horas por courier, y lo hace durante los cinco años completos del contrato.
Requisito del fabricante: este add-on solo se contrata sobre un FortiSwitch 348G con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre FortiCare Essential. Pensado para infraestructuras planificadas a varios años que pueden reemplazar el equipo sin ayuda técnica, pero no esperar al día siguiente.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y queda vinculada al registro FortiCare Premium o Elite existente en FortiCloud sobre el serial del FortiSwitch 348G.
El soporte base (Premium o Elite) ya incluye reemplazo de hardware, pero en días hábiles y con corte de solicitud regional. El add-on de 4 horas comprime esa ventana a horas, no días, durante los 5 años completos del contrato:
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
Ordena hoy la cobertura a 5 años y coordina con nosotros el serial de tu FortiSwitch 348G con Premium o Elite activo para dejar el add-on vinculado desde el primer día.
Sí. El add-on de entrega en 4 horas solo se agrega sobre un FortiSwitch 348G con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre Essential.
No. Este add-on solo cubre la entrega en 4 horas del equipo de reemplazo; la instalación corre por cuenta del cliente. Si necesitas ingeniero en sitio, existe la variante con código 212.
Sí, la cobertura de 4 horas se mantiene vigente durante todo el periodo de 5 años del contrato, sin necesidad de renovar cada año.
Por 5 años desde la activación. También está disponible en FC-10-348GN-211-02-12 (1 año) y FC-10-348GN-211-02-36 (3 años).
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
