El precio original era: $ 3.226.000.$ 3.116.000El precio actual es: $ 3.116.000. + IVA
FC-10-348GN-211-02-36 mantiene el reemplazo de hardware de un FortiSwitch 348G en una ventana de 4 horas por courier durante 3 años completos de cobertura.
En despliegues de FortiSwitch 348G con contrato a tres años, dejar el reemplazo de hardware al ciclo regional de días hábiles significa aceptar ese riesgo durante todo el periodo. Este add-on lo reduce a una ventana de 4 horas por courier, año tras año.
Requisito del fabricante: este add-on solo se contrata sobre un FortiSwitch 348G con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre FortiCare Essential. Recomendado para infraestructuras críticas planificadas a varios años que pueden reemplazar el equipo sin ayuda técnica, pero no esperar al día siguiente.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y queda vinculada al registro FortiCare Premium o Elite existente en FortiCloud sobre el serial del FortiSwitch 348G.
El soporte base (Premium o Elite) ya incluye reemplazo de hardware, pero en días hábiles y con corte de solicitud regional. El add-on de 4 horas comprime esa ventana a horas, no días, durante los 3 años completos del contrato:
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
Ordena hoy la cobertura a 3 años y confírmanos el serial de tu FortiSwitch 348G con Premium o Elite activo para vincular el add-on antes de facturar.
Sí. El add-on de entrega en 4 horas solo se agrega sobre un FortiSwitch 348G con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre Essential.
No. Este add-on solo cubre la entrega en 4 horas del equipo de reemplazo; la instalación corre por cuenta del cliente. Si necesitas ingeniero en sitio, existe la variante con código 212.
Sí, la cobertura de 4 horas se mantiene vigente durante todo el periodo de 3 años del contrato, sin necesidad de renovar cada año.
Por 3 años desde la activación. También está disponible en FC-10-348GN-211-02-12 (1 año) y FC-10-348GN-211-02-60 (5 años).
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
