El precio original era: $ 720.000.$ 695.000El precio actual es: $ 695.000. + IVA
FC-10-W248D-314-02-36 extiende por 3 años el soporte FortiCare Essential de un FortiSwitch 248D: firmware, soporte técnico y reemplazo de hardware, con entrega electrónica. Solo aplica como renovación sobre un equipo ya en operación.
Para una red que ya depende de su FortiSwitch 248D, fijar 3 años de FortiCare Essential de una sola vez evita renovar cada 12 meses y mantiene el switch dentro del respaldo de firmware y reemplazo de Fortinet.
Aplica a quien ya tiene un 248D en producción y su ventana de soporte inicial venció o está por vencer. Fortinet reserva Essential para renovación: no se vende junto con el switch nuevo.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el número de serie del switch. La cobertura corre 3 años desde el registro.
Essential resuelve lo básico: firmware al día y reemplazo return & replace. Si tu red no tolera tiempos muertos, FortiCare Premium (FC-10-W248D-247-02-12) suma soporte 24×7 y reemplazo anticipado de hardware. Para varios switches, los términos de 3 y 5 años bajan el costo anual.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Ordena esta renovación de 3 años y recibe la clave en 2 a 3 días hábiles. Te ayudamos a alinear esta fecha de vencimiento con el resto de tu flota FortiSwitch si lo necesitas.
Es una condición de Fortinet para Essential: se adquiere para equipos que ya están en operación y cuyo soporte venció o está por vencer, no junto con el switch nuevo.
Essential cubre firmware, soporte por ticket web y reemplazo return & replace. Premium (código 247) añade soporte 24×7 con SLA de respuesta y reemplazo anticipado de hardware.
Recibes la clave por correo electrónico y la registras en FortiCloud sobre el número de serie del FortiSwitch 248D. La cobertura inicia en ese momento.
No. El código W248D es exclusivo del FortiSwitch 248D. Cada modelo tiene su propia referencia FortiCare; si tienes una flota mixta, te ayudamos a mapear las licencias correctas.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
