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FC-10-F431F-204-02-12 sube tu FortiAP 431F de FortiCare Premium a Elite por 1 año: solo la diferencia de nivel, no una licencia nueva completa. Requiere Premium vigente, entrega electrónica en Colombia.
Hay 431F que llevan meses en producción con Premium y lo único que les falta es bajar el tiempo de reacción ante un incidente crítico. Este SKU cubre solo esa diferencia, sin pagar de nuevo por lo que Premium ya te da.
Es una actualización, no una licencia independiente: Fortinet exige que el 431F tenga FortiCare Premium activo al momento de aplicarla. Si tu equipo no tiene soporte vigente o prefieres Elite desde el arranque, la referencia correcta es la licencia Elite completa (FC-10-F431F-284-02-12).
Entrega electrónica: la clave llega por correo en 2 a 3 días hábiles. Se aplica en FortiCloud sobre el registro Premium existente del 431F; la cobertura Elite corre 12 meses desde la activación del upgrade.
La tabla resume lo que cambia al aplicar este upgrade sobre tu cobertura Premium actual.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Ordena hoy este upgrade y sube el nivel de soporte de tu 431F sin pagar de nuevo por lo que Premium ya cubre. Como Fortinet Select Partner verificamos contigo que el Premium esté vigente antes de aplicar el cambio.
Sí, es un requisito de Fortinet: este código solo sube de Premium a Elite un 431F que ya tiene Premium activo, no reemplaza una licencia desde cero.
Entonces este upgrade no aplica; la opción correcta es la licencia Elite completa (FC-10-F431F-284-02-12) o renovar primero el Premium (FC-10-F431F-247-02-12).
Respuesta a incidentes críticos en 15 minutos en vez de 1 hora, soporte telefónico directo y acceso al portal Elite con soporte extendido LTS.
Recibes la clave por correo electrónico y se aplica en FortiCloud sobre el registro Premium existente del FortiAP 431F.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
