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FC-10-PF231-204-02-12 sube tu FortiAP 231F de FortiCare Premium a Elite por 1 año: solo la diferencia de nivel, no una licencia nueva completa. Requiere Premium vigente, entrega electrónica en Colombia.
Si tu 231F ya opera con FortiCare Premium y lo que buscas es acortar el tiempo de respuesta, no necesitas comprar Elite desde cero. Este SKU cubre solo esa diferencia.
Este código es una actualización, no una licencia independiente: Fortinet exige que el 231F tenga FortiCare Premium activo al momento de aplicar el upgrade. Si tu equipo no tiene soporte vigente o prefieres Elite desde el inicio, la referencia correcta es la licencia Elite completa (FC-10-PF231-284-02-12).
Entrega electrónica: la clave llega por correo en 2 a 3 días hábiles. Se aplica en FortiCloud sobre el registro Premium existente del 231F; la cobertura Elite corre 12 meses desde la activación del upgrade.
La tabla siguiente resume lo que cambia al aplicar este upgrade sobre tu cobertura Premium actual.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Ordena hoy este upgrade y sube el nivel de soporte de tu 231F sin pagar de nuevo por lo que Premium ya cubre. Como Fortinet Select Partner verificamos contigo que el Premium esté vigente antes de aplicar el cambio.
Sí, es un requisito de Fortinet: este código solo sube de Premium a Elite un 231F que ya tiene Premium activo, no reemplaza una licencia desde cero.
Entonces este upgrade no aplica; la opción correcta es la licencia Elite completa (FC-10-PF231-284-02-12) o renovar primero el Premium (FC-10-PF231-247-02-12).
Respuesta a incidentes críticos en 15 minutos en vez de 1 hora, soporte telefónico directo y acceso al portal Elite con soporte extendido LTS.
Recibes la clave por correo electrónico y se aplica en FortiCloud sobre el registro Premium existente del FortiAP 231F.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
