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FC-10-PE221-204-02-12 sube tu FortiAP 221E de FortiCare Premium a Elite por 1 año: solo la diferencia de nivel, no una licencia nueva completa. Requiere tener FortiCare Premium vigente. Entrega electrónica en Colombia.
Si tu 221E ya tiene FortiCare Premium activo y lo que necesitas es bajar el tiempo de respuesta, no hace falta comprar una licencia Elite desde cero. Este SKU es exactamente esa diferencia entre Premium y Elite.
Este código es una actualización, no una licencia independiente: Fortinet exige que el 221E tenga FortiCare Premium activo al momento de aplicar el upgrade. Si tu 221E no tiene soporte vigente o quieres Elite desde el inicio, la referencia correcta es la licencia Elite completa (FC-10-PE221-284-02-12).
Entrega electrónica: la clave llega por correo en 2 a 3 días hábiles. Se aplica en FortiCloud sobre el registro Premium existente del 221E; la cobertura Elite corre 12 meses desde la activación del upgrade.
La tabla siguiente resume lo que cambia al aplicar este upgrade sobre tu cobertura Premium actual.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Ordena hoy este upgrade y baja el tiempo de respuesta de tu 221E sin pagar de nuevo por lo que Premium ya cubre. Como Fortinet Select Partner verificamos contigo que el Premium esté vigente antes de aplicar el cambio.
Sí, es un requisito de Fortinet: este código solo sube de Premium a Elite un 221E que ya tiene Premium activo, no reemplaza una licencia desde cero.
Entonces este upgrade no aplica; la opción correcta es la licencia Elite completa (FC-10-PE221-284-02-12) o renovar primero el Premium (FC-10-PE221-247-02-12).
Respuesta a incidentes críticos en 15 minutos en vez de 1 hora, soporte telefónico directo y acceso al portal Elite con soporte extendido LTS.
Recibes la clave por correo electrónico y se aplica en FortiCloud sobre el registro Premium existente del FortiAP 221E.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
