$ 106.000 + IVA
FC-10-PE221-284-02-12 cubre 1 año de FortiCare Elite para tu FortiAP 221E: respuesta en 15 minutos, soporte telefónico y portal Elite, con entrega electrónica en Colombia.
Cuando un 221E sostiene un enlace crítico, esperar una hora de respuesta ya es demasiado. FortiCare Elite baja ese tiempo a 15 minutos y añade soporte telefónico directo, el nivel más alto que Fortinet ofrece para este modelo.
Operaciones donde el 221E es punto único de conectividad y una caída de minutos ya representa un costo real: retail, salud, manufactura con Wi-Fi crítico.
Entrega electrónica: la clave llega por correo en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del AP. La cobertura corre 12 meses desde el registro.
Premium responde en 1 hora sin soporte extendido LTS. Elite baja a 15 minutos, suma soporte telefónico y portal Elite. Si ya tienes Premium activo y solo quieres subir de nivel, el add-on FC-10-PE221-204-02-12 es la opción sin recomprar desde cero.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Ordena hoy el nivel Elite para tu 221E y ten el tiempo de respuesta más bajo que ofrece Fortinet para este modelo. Como Fortinet Select Partner coordinamos el registro contigo si lo necesitas.
Premium responde en 1 hora; Elite baja a 15 minutos, suma soporte telefónico directo y acceso al portal Elite con soporte extendido LTS.
No, este SKU es una licencia Elite completa independiente. Si ya tienes Premium y solo quieres subir de nivel, usa el add-on de actualización FC-10-PE221-204-02-12.
Recibes la clave por correo electrónico y la registras en FortiCloud sobre el número de serie del FortiAP 221E.
El 221E es un modelo de generación anterior; Fortinet solo distribuye su soporte en renovaciones anuales.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
