$ 71.000 + IVA
FC-10-PE221-247-02-12 cubre 1 año de FortiCare Premium para tu FortiAP 221E: soporte 24×7 y reemplazo anticipado de hardware, con entrega electrónica en Colombia.
Un 221E fuera de soporte sigue transmitiendo Wi-Fi, pero cualquier falla de hardware o duda técnica queda sin respaldo de Fortinet. Esta cobertura de 1 año mantiene el equipo dentro del programa FortiCare al nivel con SLA comprometido.
Quien ya opera un 221E y necesita soporte con tiempos de respuesta definidos, no solo el reemplazo estándar del nivel Essential.
Entrega electrónica: la clave llega por correo en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del AP. La cobertura corre 12 meses desde el registro.
Essential responde al siguiente día hábil sin soporte telefónico. Premium sube a 24×7 con SLA de 1 hora y reemplazo anticipado. Si tu operación necesita el nivel más alto, el add-on FC-10-PE221-204-02-12 sube de Premium a Elite sin comprar una licencia nueva desde cero.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Ordena hoy y recibe la clave en 2 a 3 días hábiles. Como Fortinet Select Partner te ayudamos a alinear el vencimiento de este 221E con el resto de tu flota FortiAP.
Essential responde al siguiente día hábil y usa RMA estándar. Premium sube a soporte 24×7 con SLA de 1 hora y reemplazo de hardware anticipado.
Sí, con el add-on de actualización FC-10-PE221-204-02-12, sin tener que comprar una licencia Elite completa desde cero.
Recibes la clave por correo electrónico y la registras en FortiCloud sobre el número de serie del FortiAP 221E.
El 221E es un modelo de generación anterior; Fortinet solo distribuye su soporte en renovaciones anuales, sin planes de 3 o 5 años.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
