El precio original era: $ 4.187.000.$ 4.044.000El precio actual es: $ 4.044.000. + IVA
FC-10-P23JK-212-02-36 suma un ingeniero en sitio al reemplazo de 4 horas de un FortiAP 23JK con FortiCare Premium o Elite: instalación incluida, por 3 años de cobertura.
Cuando el FortiAP 23JK está en un punto de difícil acceso y el sitio no tiene soporte técnico propio, fijar 3 años de reemplazo con ingeniero evita renegociar el servicio cada 12 meses.
Requisito del fabricante: este add-on solo se contrata sobre un FortiAP 23JK con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre FortiCare Essential. Aplica cuando el equipo está en un punto de difícil acceso o el sitio no cuenta con personal técnico para reinstalar el AP.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y queda vinculada al registro FortiCare Premium o Elite existente en FortiCloud sobre el serial del FortiAP 23JK.
El soporte base (Premium o Elite) ya incluye reemplazo de hardware, pero sin ingeniero en sitio y con corte de solicitud regional. Este add-on suma la mano de obra a la entrega rápida:
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
Contrata el add-on a 3 años y evita coordinar la visita del ingeniero cada año. Confírmanos el serial de tu FortiAP 23JK con Premium o Elite activo y la ubicación del sitio.
Sí. Este add-on solo se agrega sobre un FortiAP 23JK con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre Essential.
El add-on FC-10-P23JK-211-02-36 solo entrega el equipo por courier; este add-on suma un ingeniero que instala, cablea y retira el defectuoso.
No necesariamente en el mismo vehículo: el equipo llega por courier y el ingeniero por separado, ambos dentro de la ventana de 4 horas.
Sí, también existe en FC-10-P23JK-212-02-12 (1 año) y FC-10-P23JK-212-02-60 (5 años).
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
