El precio original era: $ 30.887.000.$ 28.537.000El precio actual es: $ 28.537.000. + IVA
Si tu FortiGate-VM de 4 vCPU ya cuenta con protección de otra capa o licencia, mantener el respaldo oficial de Fortinet por varios años sin renovar cada 12 meses simplifica la administración. Esta suscripción activa FortiCare Premium por 36 meses.
Si tu FortiGate-VM de 4 vCPU ya cuenta con protección de otra capa o licencia, mantener el respaldo oficial de Fortinet por varios años sin renovar cada 12 meses simplifica la administración. Esta suscripción activa FortiCare Premium por 36 meses.
FC3-10-FGVVS-258-02-36 es soporte FortiCare Premium puro para tu instancia del modelo FortiGate-VM04-S (hasta 4 vCPU), que admite hasta 2 TB de almacenamiento, 10.000 políticas de firewall y hasta 50 VDOMs: no incluye IPS, Advanced Malware Protection, Application Control ni ningún otro servicio de FortiGuard. Es la opción correcta cuando esas protecciones ya las cubres con otro producto o capa de tu arquitectura y solo necesitas el respaldo directo de Fortinet:
Equipos que ya protegen el tráfico de su FortiGate-VM de 4 vCPU con licencias de seguridad separadas o con otra capa de la arquitectura, y prefieren dejar el soporte de Fortinet cubierto por 3 años en una sola compra.
La clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles desde la compra. Se registra en FortiCloud o en la GUI de tu FortiGate-VM y el soporte queda activo de inmediato por 36 meses desde el registro.
FortiCare tiene tres niveles de soporte para cualquier producto Fortinet, incluido FortiGate-VM. Esta suscripción corresponde al nivel Premium:
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
La misma suscripción FortiCare Premium también existe a 1 año (FC3-10-FGVVS-258-02-12) y a 5 años (FC3-10-FGVVS-258-02-60). Si renuevas antes del vencimiento, el término nuevo se encadena al final del actual. Todas las opciones del modelo están en la página de FortiGate VM.
Asegura 3 años de respaldo oficial de Fortinet para tu instancia de 4 vCPU en una sola orden. Te ayudamos con el registro de la clave, con soporte en español de un Fortinet Select Partner autorizado en Colombia.
Únicamente soporte FortiCare Premium: acceso a casos de soporte 24×7, firmware y actualizaciones, y el portal de activos de Fortinet. No trae IPS, Advanced Malware Protection, Application Control ni filtrado de contenido; esos vienen en los bundles ATP, UTP o Enterprise del mismo modelo.
Entrega electrónica en Colombia: la clave llega por correo en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial o UUID de tu instancia.
Premium reduce el tiempo de respuesta a incidentes críticos a 1 hora y suma soporte telefónico frente a Essential (siguiente día hábil, sin teléfono). Elite baja ese tiempo a 15 minutos y agrega soporte LTS extendido y portal Elite.
Sí, el mismo servicio FortiCare Premium también está disponible a 1 año (FC3-10-FGVVS-258-02-12) y a 5 años (FC3-10-FGVVS-258-02-60) para la misma instancia de 4 vCPU.
Fortinet encadena los términos automáticamente: el término nuevo empieza cuando termina la cobertura vigente, no en la fecha de compra. Renovar temprano nunca resta días.
