El precio original era: $ 51.478.000.$ 47.561.000El precio actual es: $ 47.561.000. + IVA
Para quienes planean el ciclo de vida completo de su instancia FortiGate-VM de 4 vCPU desde el día uno, fijar 5 años de soporte oficial de Fortinet en una sola compra evita renovaciones intermedias. Esta suscripción activa FortiCare Premium por 60 meses.
Para quienes planean el ciclo de vida completo de su instancia FortiGate-VM de 4 vCPU desde el día uno, fijar 5 años de soporte oficial de Fortinet en una sola compra evita renovaciones intermedias. Esta suscripción activa FortiCare Premium por 60 meses.
FC3-10-FGVVS-258-02-60 es soporte FortiCare Premium puro para tu instancia del modelo FortiGate-VM04-S (hasta 4 vCPU), que admite hasta 2 TB de almacenamiento, 10.000 políticas de firewall y hasta 50 VDOMs: no incluye IPS, Advanced Malware Protection, Application Control ni ningún otro servicio de FortiGuard. Es la opción correcta cuando esas protecciones ya las cubres con otro producto o capa de tu arquitectura y solo necesitas el respaldo directo de Fortinet:
Proyectos con horizonte de 5 años que ya protegen el tráfico de su FortiGate-VM de 4 vCPU con licencias de seguridad separadas o con otra capa de la arquitectura, y prefieren fijar el costo del soporte de Fortinet desde ahora.
La clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles desde la compra. Se registra en FortiCloud o en la GUI de tu FortiGate-VM y el soporte queda activo de inmediato por 60 meses desde el registro.
FortiCare tiene tres niveles de soporte para cualquier producto Fortinet, incluido FortiGate-VM. Esta suscripción corresponde al nivel Premium:
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
La misma suscripción FortiCare Premium también existe a 1 año (FC3-10-FGVVS-258-02-12) y a 3 años (FC3-10-FGVVS-258-02-36). Todas las opciones del modelo están en la página de FortiGate VM.
Cubre 5 años de respaldo oficial de Fortinet para tu instancia de 4 vCPU en una sola orden. Te ayudamos con el registro de la clave, con soporte en español de un Fortinet Select Partner autorizado en Colombia.
Únicamente soporte FortiCare Premium: acceso a casos de soporte 24×7, firmware y actualizaciones, y el portal de activos de Fortinet. No trae IPS, Advanced Malware Protection, Application Control ni filtrado de contenido; esos vienen en los bundles ATP, UTP o Enterprise del mismo modelo.
Entrega electrónica en Colombia: la clave llega por correo en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial o UUID de tu instancia.
Premium reduce el tiempo de respuesta a incidentes críticos a 1 hora y suma soporte telefónico frente a Essential (siguiente día hábil, sin teléfono). Elite baja ese tiempo a 15 minutos y agrega soporte LTS extendido y portal Elite.
Sí, el mismo servicio FortiCare Premium también está disponible a 1 año (FC3-10-FGVVS-258-02-12) y a 3 años (FC3-10-FGVVS-258-02-36) para la misma instancia de 4 vCPU.
Fortinet encadena los términos automáticamente: el término nuevo empieza cuando termina la cobertura vigente, no en la fecha de compra. Renovar temprano nunca resta días.
