El precio original era: $ 7.295.000.$ 6.890.000El precio actual es: $ 6.890.000. + IVA
FC-10-GR70P-212-02-36 cubre 3 años del add-on Priority RMA con ingeniero en sitio para tu FortiGate Rugged 70G: reemplazo de hardware en 4 horas más instalación física incluida.
Cuando la instalación remota de un FortiGate Rugged 70G no cuenta con nadie capacitado para desmontar y volver a cablear un firewall, tener el repuesto en 4 horas no resuelve nada si se queda guardado en la caja: este add-on de 3 años suma un ingeniero que hace el montaje.
Requisito del fabricante: el add-on Priority RMA de 4 horas con ingeniero solo se contrata sobre un FortiGate Rugged 70G con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre FortiCare Essential. Tiene más sentido en instalaciones industriales o remotas de operación continua, donde cubrir 3 años de una vez evita repetir la gestión cada año.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y queda vinculada al registro FortiCare Premium o Elite existente en FortiCloud. La disponibilidad del ingeniero en sitio dentro de las 4 horas depende de la ubicación específica de la instalación.
El soporte base (Premium o Elite) ya incluye reemplazo de hardware, pero en modalidad anticipada de siguiente día hábil y sin instalación. Este add-on reduce el tiempo a 4 horas y suma la mano de obra en sitio:
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
Ordena hoy los 3 años de cobertura y coordinamos contigo la ubicación exacta de la instalación para confirmar el tiempo real de respuesta del courier y del ingeniero antes de facturar.
Sí. El add-on Priority RMA de 4 horas con ingeniero solo se agrega sobre un FortiGate Rugged 70G con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre Essential.
El courier entrega el hardware en el mismo plazo de 4 horas en ambos casos; aquí además un ingeniero llega por separado a instalar (rack y cableado) el equipo, útil cuando la instalación no tiene personal técnico propio.
El ingeniero se lo lleva si así lo solicitas al momento de coordinar la visita; de lo contrario, se gestiona el retorno por separado.
Por 3 años desde la activación; se puede renovar antes del vencimiento para no perder la cobertura.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
