El precio original era: $ 1.643.000.$ 1.587.000El precio actual es: $ 1.587.000. + IVA
FC-10-GR70P-314-02-12 activa por 1 año el soporte FortiCare Essential de tu FortiGate Rugged 70G: acceso a firmware, herramientas online y reemplazo de hardware bajo el esquema return & replace.
Un firewall industrial sin soporte vigente se queda sin actualizaciones de firmware y sin ruta de reemplazo el día que falla en campo. FortiCare Essential cubre lo básico para mantener el FortiGate Rugged 70G operativo durante 1 año.
Operaciones industriales o remotas que necesitan mantener vigente el soporte del fabricante sobre el FortiGate Rugged 70G, sin requerir tiempos de respuesta de horas ni soporte telefónico directo.
La clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del FortiGate Rugged 70G. La cobertura de 12 meses corre desde el registro.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Mantén vigente el soporte de fabricante de tu FortiGate Rugged 70G con el nivel Essential, suficiente para acceso a firmware y reemplazo de hardware en operaciones que no exigen respuesta en minutos.
Essential responde a incidentes críticos al siguiente día hábil y no incluye soporte telefónico; Premium responde en 1 hora, suma soporte telefónico y reemplazo anticipado de hardware.
Bajo el esquema return & replace: envías el equipo con falla y Fortinet despacha el reemplazo una vez lo recibe, a diferencia del reemplazo anticipado de Premium y Elite.
Sí, puedes migrar a FortiCare Premium o Elite en tu próxima renovación si necesitas tiempos de respuesta más rápidos.
Recibes la clave por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y la registras en FortiCloud sobre el serial del FortiGate Rugged 70G.
Sí, el mismo soporte está disponible a 3 años (FC-10-GR70P-314-02-36) y 5 años (FC-10-GR70P-314-02-60), con un costo anual menor.
