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Fortinet FortiGate Rugged 70F Soporte FortiCare Elite 1 año (FC-10-F70FB-284-02-12)

SKU: FC-10-F70FB-284-02-12

El precio original era: $ 2.320.000.El precio actual es: $ 2.241.000. + IVA

FC-10-F70FB-284-02-12 activa por 1 año el soporte FortiCare Elite de tu FortiGate Rugged 70F: respuesta en 15 minutos para incidentes críticos y soporte extendido LTS.

Fortinet Select Partner en Colombia

Entrega electrónica (2–3 días hábiles)
Activación inmediata en tu cuenta Fortinet
Soporte oficial Fortinet Select Partner
Pago 100% seguro

Descripción

Cuando el FortiGate Rugged 70F protege una subestación eléctrica o una línea de producción que no puede detenerse, 15 minutos de diferencia en la respuesta a un incidente crítico importan. FortiCare Elite lleva el soporte del equipo al nivel más alto de la línea.

Qué cubre FortiCare Elite

  • Soporte técnico 24x7x365, con respuesta en 15 minutos para incidentes críticos
  • Soporte telefónico y reemplazo de hardware anticipado
  • Elegible para el add-on de Priority RMA
  • Soporte extendido LTS y acceso al portal Elite de Fortinet
  • Actualizaciones de firmware y acceso al portal de activos durante los 12 meses

Quién la necesita

Infraestructura crítica (energía, transporte, oil & gas) donde el FortiGate Rugged 70F es el único punto de control de un sitio remoto y una caída se traduce en pérdida de visibilidad o de producción de inmediato.

Activación y entrega

La clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del FortiGate Rugged 70F. La cobertura corre 12 meses desde el registro.

Elite frente a Essential y Premium

Elite lleva la respuesta a incidentes críticos a 15 minutos y suma soporte extendido LTS y acceso al portal Elite, por encima de Premium (FC-10-F70FB-247-02-12), que responde en 1 hora.

Característica Essential Premium Elite
Respuesta a incidentes críticos Siguiente día hábil 1 hora 15 minutos
Soporte telefónico
RMA de hardware Return & replace Reemplazo anticipado Reemplazo anticipado
Elegible para add-on Priority RMA
Firmware, herramientas online y portal de activos
Soporte extendido LTS y portal Elite

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Lleva el soporte de tu FortiGate Rugged 70F al nivel máximo con respuesta en 15 minutos, y recibe la clave en 2 a 3 días hábiles.

Preguntas frecuentes

¿Qué diferencia hay con FortiCare Premium?

Premium responde en 1 hora para incidentes críticos. Elite baja ese tiempo a 15 minutos y añade soporte extendido LTS y acceso al portal Elite de Fortinet.

¿Qué es el soporte extendido LTS?

Es cobertura sobre versiones de firmware de soporte extendido (Long-Term Support), útil en sitios remotos donde actualizar el firmware con frecuencia no siempre es posible.

¿Puedo sumar Priority RMA a esta licencia?

Sí, FortiCare Elite es elegible para el add-on de Priority RMA si necesitas logística de reemplazo aún más rápida.

¿Cómo se activa la licencia?

Recibes la clave por correo electrónico y la registras en FortiCloud sobre el número de serie del FortiGate Rugged 70F. La cobertura inicia en ese momento y dura 12 meses.

¿Hay planes a más de 1 año?

Sí, FortiCare Elite para el FortiGate Rugged 70F también está disponible a 3 años (FC-10-F70FB-284-02-36) y 5 años (FC-10-F70FB-284-02-60).

Información adicional