El precio original era: $ 4.221.000.$ 4.077.000El precio actual es: $ 4.077.000. + IVA
FC-10-FW71G-212-02-36 añade a un FortiWiFi 71G con FortiCare Premium o Elite el servicio Priority RMA con ingeniero en sitio: reemplazo de hardware en 4 horas e instalación incluida, por 3 años.
Una cadena de heladerías que abre puntos temporales dentro de centros comerciales durante la temporada alta, sin técnico de TI en cada local, no gana nada con un reemplazo rápido si nadie sabe montarlo: este add-on suma el ingeniero que hace la instalación física.
Requisito del fabricante: el add-on Priority RMA de 4 horas con ingeniero solo se contrata sobre un FortiWiFi 71G con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre FortiCare Essential. Aplica sobre todo a locales temporales o sitios sin personal técnico propio, donde instalar físicamente el reemplazo sería el verdadero cuello de botella, no solo conseguirlo.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y queda vinculada al registro FortiCare Premium o Elite existente en FortiCloud. La disponibilidad del servicio de 4 horas con ingeniero en sitio depende de la ubicación específica del sitio.
El soporte base (Premium o Elite) ya incluye reemplazo de hardware, pero en modalidad anticipada de siguiente día hábil y sin instalación. Este add-on reduce el tiempo a 4 horas y suma la mano de obra en sitio:
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
Ordena hoy y fija de una vez la cobertura a 3 años; coordinamos contigo la ubicación de cada punto para confirmar el tiempo real de respuesta del courier y del ingeniero antes de facturar.
Sí. El add-on Priority RMA de 4 horas con ingeniero solo se agrega sobre un FortiWiFi 71G con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre Essential.
El courier entrega el hardware en el mismo plazo de 4 horas en ambos casos; aquí además un ingeniero llega por separado a instalar (rack y cableado) el equipo, útil cuando el sitio no tiene personal técnico propio.
El ingeniero se lo lleva si así lo solicitas al momento de coordinar la visita; de lo contrario, se gestiona el retorno por separado.
Por 3 años desde la activación, con instalación disponible cada vez que se active un reemplazo.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
