El precio original era: $ 7.034.000.$ 6.643.000El precio actual es: $ 6.643.000. + IVA
FC-10-FW71G-212-02-60 añade a un FortiWiFi 71G con FortiCare Premium o Elite el servicio Priority RMA con ingeniero en sitio: reemplazo de hardware en 4 horas e instalación incluida, por 5 años.
Una distribuidora de repuestos automotrices con bodegas en varias ciudades, sin técnico de TI residente en cada una, prefiere fijar de una vez un esquema largo de soporte con instalación incluida en lugar de renovarlo cada año.
Requisito del fabricante: el add-on Priority RMA de 4 horas con ingeniero solo se contrata sobre un FortiWiFi 71G con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre FortiCare Essential. Aplica sobre todo a bodegas o sedes regionales sin personal técnico propio, donde instalar físicamente el reemplazo sería el verdadero cuello de botella, no solo conseguirlo.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y queda vinculada al registro FortiCare Premium o Elite existente en FortiCloud. La disponibilidad del servicio de 4 horas con ingeniero en sitio depende de la ubicación específica del sitio.
El soporte base (Premium o Elite) ya incluye reemplazo de hardware, pero en modalidad anticipada de siguiente día hábil y sin instalación. Este add-on reduce el tiempo a 4 horas y suma la mano de obra en sitio:
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
Ordena hoy y deja resuelta la cobertura de las bodegas por 5 años; coordinamos contigo cada ubicación para confirmar el tiempo real de respuesta del courier y del ingeniero antes de facturar.
Sí. El add-on Priority RMA de 4 horas con ingeniero solo se agrega sobre un FortiWiFi 71G con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre Essential.
El courier entrega el hardware en el mismo plazo de 4 horas en ambos casos; aquí además un ingeniero llega por separado a instalar (rack y cableado) el equipo, útil cuando el sitio no tiene personal técnico propio.
El ingeniero se lo lleva si así lo solicitas al momento de coordinar la visita; de lo contrario, se gestiona el retorno por separado.
Por 5 años desde la activación, con instalación disponible cada vez que se active un reemplazo.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
