El precio original era: $ 2.088.000.$ 2.017.000El precio actual es: $ 2.017.000. + IVA
FC-10-FW71G-314-02-36 amplía por 3 años el soporte FortiCare Essential de tu FortiWiFi 71G: firmware al día, soporte técnico de Fortinet y reemplazo de hardware.
Una cooperativa de ahorro con una sola oficina renueva pocas veces al año sus contratos de soporte y prefiere no repetir el trámite cada doce meses. Este plan de 3 años mantiene tu FortiWiFi 71G dentro del programa FortiCare al nivel de entrada, sin renovación anual.
Negocios que operan un FortiWiFi 71G como firewall y punto de acceso único en un solo local, donde esperar al siguiente día hábil ante un incidente no detiene la operación, y que prefieren fijar el soporte a varios años. Si tu negocio no puede darse ese margen de respuesta, revisa FortiCare Premium.
La clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del FortiWiFi 71G. La cobertura corre 36 meses desde el registro.
Essential es el nivel de entrada, pensado para equipos que toleran respuesta al siguiente día hábil. FortiCare Premium (FC-10-FW71G-247-02-36) sube a 1 hora de respuesta para incidentes críticos y reemplazo anticipado de hardware; Elite (FC-10-FW71G-284-02-36) añade soporte extendido LTS.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Fija 3 años de soporte Essential para tu FortiWiFi 71G en una sola compra y olvídate de la renovación anual. Como Fortinet Select Partner en Colombia, la clave llega en 2 a 3 días hábiles.
Essential cubre firmware, soporte por ticket web con respuesta al siguiente día hábil y reemplazo return & replace. Premium (código 247) añade soporte telefónico 24x7x365, respuesta en 1 hora para incidentes críticos y reemplazo anticipado de hardware.
Con Essential, el RMA opera bajo la modalidad return & replace: envías el equipo y Fortinet despacha el reemplazo al recibirlo.
Recibes la clave por correo electrónico y la registras en FortiCloud sobre el número de serie del FortiWiFi 71G. La cobertura inicia en ese momento y dura 36 meses.
Sí, FortiCare Essential para el FortiWiFi 71G también está disponible a 1 año (FC-10-FW71G-314-02-12) y 5 años (FC-10-FW71G-314-02-60).
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
