El precio original era: $ 892.000.$ 862.000El precio actual es: $ 862.000. + IVA
FC-10-W50GD-284-02-12 activa 1 año de FortiCare Elite en tu FortiWiFi 50G-DSL: respuesta en 15 minutos y equipo TAC dedicado.
Cuando la sucursal que conecta el FortiWiFi 50G-DSL no puede quedar sin salida a internet ni unos minutos, Elite baja la respuesta a incidentes críticos a 15 minutos con un equipo TAC dedicado detrás.
Operaciones donde el FortiWiFi 50G-DSL es la única conectividad del punto y la ventana tolerable de caída se mide en minutos: retail, sucursales financieras o sitios remotos sin equipo de respaldo.
La clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del FortiWiFi 50G-DSL. La cobertura corre 12 meses desde el registro.
Elite es el nivel más alto de FortiCare: baja la respuesta a 15 minutos frente a la hora de Premium (FC-10-W50GD-247-02-12) y suma el soporte extendido LTS que ni Premium ni Essential incluyen.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Ordena hoy y asegura la respuesta más rápida de FortiCare para tu FortiWiFi 50G-DSL. Como Fortinet Select Partner te ayudamos a registrar el serial en FortiCloud.
La respuesta a incidentes críticos baja de 1 hora a 15 minutos y sumas cola prioritaria TAC, equipo dedicado y el soporte extendido LTS del portal Elite.
No si compras esta referencia directamente: es una cobertura Elite completa desde el inicio. El código 204 (FC-10-W50GD-204-02-12) es distinto: ese sirve para actualizar un Premium activo a Elite.
Recibes la clave por correo electrónico y la registras en FortiCloud sobre el número de serie del FortiWiFi 50G-DSL. La cobertura inicia en ese momento y dura 12 meses.
Sí, FortiCare Elite para el FortiWiFi 50G-DSL también está disponible a 3 años (FC-10-W50GD-284-02-36) y 5 años (FC-10-W50GD-284-02-60).
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
