Fortinet FortiGate 120G RMA Prioritario 4 Horas con Ingeniero, 5 Años (FC-10-F120G-212-02-60)

En un contrato de 5 años, contar de entrada con un ingeniero que instale el reemplazo evita depender de disponibilidad de personal técnico propio cada vez que se necesite un RMA en el FortiGate 120G.

Qué cubre el servicio

• Reemplazo de hardware en sitio en un plazo de 4 horas desde la solicitud, entregado por courier
• Un ingeniero Fortinet llega por separado, instala (rack y cableado) el equipo de reemplazo y se lleva el equipo defectuoso si se solicita
• Cobertura 7 días a la semana, 365 días al año, sin corte administrativo
• Cobertura por 5 años desde la activación

Quién lo necesita

Requisito del fabricante: el add-on Priority RMA de 4 horas con ingeniero solo se contrata sobre un FortiGate 120G con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre FortiCare Essential. Ideal para sitios sin personal técnico propio o donde el equipo va montado en un rack de difícil acceso.

Activación y entrega

Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y queda vinculada al registro FortiCare Premium o Elite existente en FortiCloud. La disponibilidad del ingeniero en sitio depende de la ubicación.

RMA estándar frente a Priority RMA

El soporte base (Premium o Elite) ya incluye reemplazo de hardware al siguiente día hábil, sin instalación. Este add-on entrega el equipo en 4 horas y suma la mano de obra especializada de un ingeniero:

Comprar en DataCenter360.net

Ordena hoy el servicio con ingeniero por 5 años y deja resuelta la mano de obra especializada para todo el ciclo de vida del equipo. Confírmanos el serial de tu FortiGate 120G con Premium o Elite activo.