Fortinet FortiGate 91G RMA Prioritario 4 Horas con Ingeniero, 5 Años (FC-10-0091G-212-02-60)

Cuando el ciclo de vida planeado para un FortiGate 91G es de cinco años, cerrar de una vez el Priority RMA con ingeniero evita renegociar el add-on cada doce meses: toda falla de hardware en ese periodo llega con instalación incluida.

Qué cubre el servicio

• Reemplazo de hardware en sitio en un plazo de 4 horas desde la solicitud, entregado por courier
• Un ingeniero Fortinet llega por separado, instala (rack y cableado) el equipo de reemplazo y se lleva el equipo defectuoso si se solicita
• Cobertura 7 días a la semana, 365 días al año, sin corte administrativo
• Cobertura por 5 años desde la activación

Quién lo necesita

Requisito del fabricante: el add-on Priority RMA de 4 horas con ingeniero solo se contrata sobre un FortiGate 91G con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre FortiCare Essential. Es la opción natural para proyectos de cinco años en sitios sin personal técnico propio o con equipos montados en racks de difícil acceso.

Activación y entrega

Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y queda vinculada al registro FortiCare Premium o Elite existente en FortiCloud. La disponibilidad del ingeniero en sitio depende de la ubicación.

RMA estándar frente a Priority RMA

El soporte base (Premium o Elite) ya incluye reemplazo de hardware al siguiente día hábil, sin instalación. Este add-on entrega el equipo en 4 horas y suma la mano de obra especializada de un ingeniero, ahora fijado para todo el ciclo de cinco años:

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Ordena hoy y asegura los cinco años de reemplazo con ingeniero para tu FortiGate 91G. Confírmanos el serial del equipo con Premium o Elite activo y la dirección exacta del sitio para coordinar futuras visitas.