El precio original era: $ 699.000.$ 675.000El precio actual es: $ 675.000. + IVA
FC-10-G70GP-314-02-12 amplía por 1 año el soporte FortiCare Essential de tu FortiGate 70G-PoE: firmware al día, soporte técnico de Fortinet y reemplazo de hardware.
Cuando vence la cobertura FortiCare de un FortiGate 70G-PoE, el equipo sigue filtrando tráfico pero deja de recibir firmware nuevo y pierde el canal directo de soporte con Fortinet. Este plan de 1 año mantiene el equipo dentro del programa FortiCare en su nivel de entrada.
Equipos que operan un FortiGate 70G-PoE en oficinas o sucursales donde esperar al siguiente día hábil ante un incidente no representa un problema operativo. Si tu negocio no puede darse ese margen, revisa FortiCare Premium.
La clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del FortiGate 70G-PoE. La cobertura corre 12 meses desde el registro.
Essential es el nivel de entrada, pensado para equipos que toleran respuesta al siguiente día hábil. FortiCare Premium (FC-10-G70GP-247-02-12) sube a 1 hora de respuesta para incidentes críticos y reemplazo anticipado de hardware; Elite (FC-10-G70GP-284-02-12) añade soporte extendido LTS.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Ordena hoy tu cobertura FortiCare Essential y recibe la clave en 2 a 3 días hábiles. Como Fortinet Select Partner en Colombia, alineamos el vencimiento con el resto de licencias de tu FortiGate 70G-PoE.
Essential cubre firmware, soporte por ticket web con respuesta al siguiente día hábil y reemplazo return & replace. Premium (código 247) añade soporte telefónico 24x7x365, respuesta en 1 hora para incidentes críticos y reemplazo anticipado de hardware.
Con Essential, el RMA opera bajo la modalidad return & replace: envías el equipo y Fortinet despacha el reemplazo al recibirlo.
Recibes la clave por correo electrónico y la registras en FortiCloud sobre el número de serie del FortiGate 70G-PoE. La cobertura inicia en ese momento y dura 12 meses.
Sí, FortiCare Essential para el FortiGate 70G-PoE también está disponible a 3 años (FC-10-G70GP-314-02-36) y 5 años (FC-10-G70GP-314-02-60).
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
