El precio original era: $ 4.172.000.$ 4.030.000El precio actual es: $ 4.030.000. + IVA
FC-10-F51G5-314-02-60 fija por 5 años el soporte FortiCare Essential de tu FortiGate 51G-5G: firmware al día, soporte técnico de Fortinet y reemplazo de hardware.
Un FortiGate 51G-5G que se queda 5 años en producción necesita soporte cubierto todo ese tiempo. Este plan fija FortiCare Essential a 5 años en una sola compra, con el mismo nivel de servicio que la referencia anual.
Empresas que planean el ciclo de vida del FortiGate 51G-5G a 5 años y prefieren dejar el soporte resuelto desde el día uno. Si tu operación no tolera esperar hasta el siguiente día hábil, revisa FortiCare Premium.
La clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del FortiGate 51G-5G. La cobertura de 60 meses corre desde el registro.
Essential mantiene el nivel de entrada: respuesta al siguiente día hábil y reemplazo return & replace. FortiCare Premium (FC-10-F51G5-247-02-60) sube a 1 hora de respuesta para incidentes críticos y reemplazo anticipado de hardware, también a 5 años.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Deja el soporte del FortiGate 51G-5G resuelto por los próximos 5 años y recibe la clave en 2 a 3 días hábiles.
Essential cubre firmware, soporte por ticket web con respuesta al siguiente día hábil y reemplazo return & replace. Premium (código 247) añade soporte telefónico 24x7x365, respuesta en 1 hora para incidentes críticos y reemplazo anticipado de hardware.
Con Essential, el RMA opera bajo la modalidad return & replace: envías el equipo y Fortinet despacha el reemplazo al recibirlo.
Recibes la clave por correo electrónico y la registras en FortiCloud sobre el número de serie del FortiGate 51G-5G. La cobertura inicia en ese momento y dura 60 meses.
Si planeas mantener el equipo ese tiempo, sí: evitas renovaciones anuales y fijas el costo por año equivalente desde ahora.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
